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ENVIO, TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Envio

Frete grátis para entregas no Brasil. Independente da promoção de até 30%, o seu frete será grátis para todo território brasileiro.

Seus dados estão seguros. Seus dados de envio estão seguros e não serão usados para outro fim que não seja para atendê-lo quanto aquilo a que nos comprometemos. Quando o checkout é realizado, você estará autorizando o acesso aos seus dados de correspondência por nossos parceiros de produção, envio e entrega para um serviço efetivo e bem-sucedido. É sua responsabilidade fornecer o endereço correto com as informações completas e complementos necessários para o produto chegar em segurança e dentro do prazo; obviamente, você é o único responsável por manter seus dados atualizados para o cumprimento do serviço de envio e entrega, sob a possível pena — em caso de retorno do pacote/envio — de ter este produto doado sem a possibilidade de reembolso neste caso conforme detalhado em Trocas e Devoluções.

 

Antes de admitir a entrega, verifique se a encomenda não está violada. Não receba. Registre e contacte-nos. Se você notar algum problema nos produtos ou em qualquer outra coisa no pedido, envie um relatório de problema.

Estes produtos são feitos especialmente para você assim que você faz um pedido. Essa característica faz com que a entrega tenha o prazo médio de 10 dias. Fazer produtos sob demanda em vez de uma fabricação excessiva ajuda a reduzir a superprodução, então, obrigado por tomar decisões de compra bem pensadas!

A lista dos nossos parceiros de países com restrições de envio pode mudar dependendo dos eventos mundiais, restrições legais ou limitações de transporte local, mas, por enquanto, não enviamos para os seguintes destinos: 

  • Regiões da Crimeia, Luhansk e Donetsk na Ucrânia

  • Rússia

  • Bielorrússia

  • A região da Faixa de Gaza na Palestina

  • Equador

  • Cuba

  • Irã

  • Síria

  • Coréia do Norte 

Você não está autorizado a reproduzir, replicar, modificar ou transmitir estes textos, ou ainda adaptá-los para qualquer fim.

Política de Trocas e Devolução

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Devido à natureza personalizada dos produtos Print on Demand, as devoluções são tratadas de forma específica. Este produto é feito especialmente para você assim que você faz um pedido. Fazer produtos sob demanda em vez de uma fabricação excessiva ajuda a reduzir a superprodução, então, obrigado por tomar decisões de compra bem pensadas!

Parceiros de Produção e Envio:

A produção e o envio dos produtos são realizados por nossos parceiros especializados e internacionalmente reconhecidos. Buscamos nos associar às melhores empresas e parceiros para o nosso relacionamento ser saudável e você estar satisfeito.

Se você notar algum problema nos produtos ou em qualquer outra coisa no pedido, envie um relatório de problema.

Quaisquer reclamações por itens impressos incorretamente/danificados/defeituosos devem ser enviadas dentro de 30 dias após o recebimento do produto. Para pacotes perdidos em trânsito, todas as reclamações devem ser enviadas no máximo 30 dias após a data estimada de entrega. 

Não aceitamos devoluções de produtos lacrados, como, mas não limitado a, máscaras faciais, que não são adequadas para devolução devido a razões de saúde ou higiene. Você concorda que quaisquer pedidos devolvidos, como máscaras faciais, não estarão disponíveis para reenvio e serão descartados.

Não aceitamos devoluções por desistência de compras realizadas no exterior.

Devoluções por desistência deverão ser solicitadas no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, fornecendo fotos e detalhes do item. A solicitação de desistência passará por uma avaliação para verificar se o produto foi usado ou destruído, mesmo que parcial. Nestes casos, a solicitação não será atendida. 

Devoluções registradas como endereço inexistente e endereço que seja considerado insuficiente, a remessa será devolvida para a instalação da empresa responsável pela fabricação e envio. Se este não for reclamado no prazo de 30 dias pessoalmente após a primeira tentativa de entrega, o pacote devolvido será doado para caridade, sem a possibilidade de reembolso.

Todo e qualquer reclame sobre o produto deverá ser realizado aqui

Como os produtos são personalizados sob demanda, não aceitamos devoluções por outros motivos. Trocas de produtos por equívocos de tamanho e/ou gosto NÃO SÃO POSSÍVEIS NESTE MOMENTO. Certifique-se de verificar cuidadosamente as tabelas de tamanhos e as descrições dos produtos antes de finalizar a compra. Não há neste vínculo margem para cobranças de qualquer natureza sobre processos não dependentes deste site.

Aqui, você é orientado e instruído sobre o necessário e os caminhos para a solução de eventual problema. Atuamos como intermediários se o seu contato com a empresa responsável pela fabricação, envio e entrega não for efetivo, facilitando a comunicação e a resolução de problemas.

Todas as informações aqui expressas estão subordinadas às políticas de nossos parceiros. Mesmo raro, pode acontecer de haver a necessidade de atualização; tenha consciência da necessidade de revisão dos termos na página destinada a trocas e devoluções de nossos parceiros. Todo e qualquer reclame sobre o produto deverá ser realizado aqui

contato@avessotopia.com

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